Редакция № 1 от 21 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта elvispiter.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Элвис» (ООО «Элвис»), ИНН 4703050644, ОГРН 1034700564139, адрес: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Конная, д. 28, корп. 2, лит. А, пом. 7-Н, ком. 3; электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: adv@elvispiter.ru; телефон: +7 (812) 327-76-79 (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта, пользователей формы обратной связи, а также представителей потенциальных клиентов и контрагентов.
1.4. Политика размещается в свободном доступе на Сайте. Ссылка на неё располагается в нижней части страниц Сайта и непосредственно рядом с формами, посредством которых собираются персональные данные.
1.5. Пользователь не должен указывать в форме специальные категории персональных данных, биометрические данные, сведения о здоровье, политических, религиозных или иных убеждениях, а также данные третьих лиц, если у него отсутствует законное основание для их предоставления.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Cookie — небольшой фрагмент данных, который сохраняется браузером на устройстве пользователя и применяется для обеспечения работы Сайта, сохранения выбранных настроек и анализа посещаемости.
2.4. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или направляющее запрос через форму обратной связи.
3. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор обрабатывает данные следующих категорий субъектов:
- посетители Сайта;
- лица, направляющие запрос через форму обратной связи;
- представители потенциальных клиентов, заказчиков, контрагентов, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
3.2. При заполнении формы обратной связи могут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он указан;
- наименование организации или сведения о месте работы, если они указаны;
- содержание комментария и иные сведения, добровольно указанные пользователем в обращении;
- сведения о предоставлении согласия: дата и время отправки формы, адрес страницы, IP-адрес, версия текста согласия.
3.3. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, дата и время доступа, адрес посещённой страницы и страницы-источника перехода, сведения о браузере, операционной системе, типе устройства, разрешении экрана, языке, cookie, идентификаторах браузера и действиях пользователя на Сайте.
3.4. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных пользователей Сайта.
3.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- Идентификация Пользователя для предоставления доступа к сервисам и информации на Сайте;
- Установление обратной связи с Пользователем, включая обработку запросов и заявок;
- Информирование Пользователя о продуктах, услугах, специальных предложениях и новостях компании (с согласия Пользователя);
- Улучшение качества работы Сайта и пользовательского опыта (аналитика);
- Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, а также без их использования, в объёме, необходимом для достижения заявленных целей.
5.2. Оператор выполняет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.
5.3. Доступ к персональным данным предоставляется только работникам и лицам, которым он необходим для выполнения трудовых или договорных обязанностей. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования к защите персональных данных.
5.4. Оператор вправе поручить обработку данных организациям, обеспечивающим хостинг, работу электронной почты, техническое сопровождение Сайта и информационных систем. Обработка поручается на основании договоров, устанавливающих цели и перечень действий с данными, обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность. Перечень таких лиц предоставляется субъекту персональных данных по запросу.
5.5. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных пользователей Сайта.
6. Cookie и Яндекс.Метрика
6.1. Сайт использует необходимые cookie для корректной работы и сохранения выбора пользователя в отношении аналитических cookie. Необходимые cookie не применяются для рекламного профилирования.
6.2. С согласия пользователя, выраженного посредством cookie-баннера, на Сайте подключается сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Метрика использует cookie и идентификаторы браузера для формирования статистики посещаемости и анализа действий пользователей.
6.3. С помощью Яндекс.Метрики могут обрабатываться: IP-адрес, cookie и идентификаторы браузера, тип устройства и браузера, операционная система, источник перехода, адреса просмотренных страниц, дата и время посещения, продолжительность визита, клики, прокрутка и иные действия на Сайте.
6.4. Оператор не передаёт в Яндекс.Метрику имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации и содержание комментария, введённые в форму обратной связи. Запись содержимого полей формы средствами Вебвизора и Аналитики форм должна быть отключена.
6.5. Основные cookie Яндекс.Метрики хранятся от продолжительности одной сессии браузера до 2 лет в зависимости от их типа. Актуальный перечень и сроки хранения опубликованы Яндексом по адресу: https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage.
6.6. До получения согласия пользователя аналитические cookie и код Яндекс.Метрики не активируются. Пользователь может разрешить или отклонить аналитику в cookie-баннере, изменить настройки браузера, удалить cookie либо использовать расширение «Блокировщик Яндекс.Метрики». Отказ от аналитических cookie не ограничивает возможность отправить запрос через форму.
6.7. Правила использования Яндекс.Метрики и политика конфиденциальности Яндекса доступны по адресам: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse и https://yandex.ru/legal/confidential.
7. Права пользователя и порядок обращений
7.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7.2. Запрос или отзыв согласия направляется на adv@elvispiter.ru с темой «Персональные данные» либо почтовым отправлением по адресу Оператора. В обращении следует указать имя, использованные при отправке формы телефон или e-mail, содержание требования и сведения, позволяющие подтвердить обращение именно этого пользователя.
7.3. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации заявителя и предотвращения неправомерного доступа к данным другого лица.
7.4. Оператор отвечает на запрос в срок, установленный законодательством Российской Федерации. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в срок не более 30 календарных дней, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
8. Защита и уничтожение персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
8.2. К таким мерам относятся: назначение ответственного за организацию обработки персональных данных; принятие локальных актов; ограничение и учёт доступа; применение средств защиты информации; резервное копирование; контроль действий с данными; обучение работников; оценка рисков; выявление инцидентов и реагирование на них.
8.3. После достижения цели обработки, истечения установленного срока либо получения правомерного требования данные удаляются или уничтожаются способом, исключающим возможность их восстановления, если законодательство не требует дальнейшего хранения.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция применяется с момента её размещения на Сайте, если в ней не указана более поздняя дата. В начале документа указываются номер редакции и дата её вступления в силу.
9.2. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу: https://elvispiter.ru/privacy.
9.3. По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу adv@elvispiter.ru.